阿根廷客户慕名委托厦门汉航物流代理中国至阿根廷布宜诺斯艾利斯港的大型设备物流运输项目，该客户是阿根廷当地一家大型公司，本次委托运输的货物是大型设备及配件。

此次委托运输的货物毛重达400吨， 这批项目货非常特殊，其一，货物尺寸超宽严重,第二，贸易方式较复杂.   一部分货物在上海, 一部货物在台湾高雄港, 根据客户需求及货物尺寸测量后，在上海的货物需要使用2个40FR 框架柜 加上一个40HQ普柜先从上海运至高雄港, 在高雄港要与另外一部分货物汇集，增至到3个40FR 框架柜 加上16个40hq普柜和一个40gp普柜一并运往阿根廷, 因高雄港没有直航船去往阿根廷, 正常中转路径是在上海中转，由于上海洋山港无法满足装卸操作,超出了码头龙门吊的宽度极限，后改到宁波港中转,从宁波NGB05码头转至NGB03 ,因为只有03码头停靠远洋班轮,台湾高雄港到宁波的船全部停靠NGB05。 此次出货又恰逢航运业运输高峰期，而客户对船期、运价、航程都有一定的要求，为此汉航的销售团队在与客户详细沟通后，汇报汉航物流相关领导，得到了汉航物流的重视与支持，并由总经理约见船公司负责人洽谈运输事宜，经多次协调后，最终货物顺利出运。

下面简述一下本次运输方案：

第一步　销售客服与客户沟通了解货物情况

在与客户沟通过后了解到，因此批货物非常特殊，需要使用到特殊箱子，并且对捆扎有极其严格的要求，同时客户对船期要求很高，如无法按照客户要求时间抵港，将会给客户在阿根廷工厂的生产带来重大损失。

第二步　制定运输方案

经我司与船公司反复沟通，首先解决了框架箱的箱源问题，先从上海港调配框架箱运抵高雄港等待。并且多方协调特种箱在船上配载占位的问题确保所有箱子均可顺利登船，按此运输计划我们制定了详细的方案，做到万无一失的让货物顺利出运。

了解到客户货已备好可随时提货的特点， 在上海和高雄， 分别让客户安排大型货车将货物运送至汉航物流指定的集装箱场站，后由汉航物流上海公司以及台湾高雄方面派指定人员到场站装箱捆扎，确保货物捆扎严格按照标准，所有货物顺利装箱。

第三步　分类装箱

为了确保顺利登上预定班轮，在确定运输方案后，汉航团队与客户各自分工，汉航负责订舱、确定20个货柜的箱号、快速下达S/O至客户处，确保客户可以在最短的时间内送货至指定的集装箱场站。经过汉航团队与客户的紧密配合，此次需运输的货物均安全送到，我司及高雄公司并提前安排好操作工人在现场等待，并完成卸货、装货， 捆扎，登记、拍照等一些列工作。

第四步  订舱、报关、运输

汉航物流为防止客户提供的报关数据有误，延误报关实效，对客户送来的相关单据进行必要的审核，其中发现报关数据与装箱数据中的尺寸有出入并及时更改，致后续报关很顺利的被放行，此次运输按照原定计划和时间顺利起航。

在运输过程中，汉航销售人员及时反馈船舶动态，让客户了解船舶信息及预计到港时间，最后货物安全抵达阿根廷， 由于捆扎严实，在海上近40天的航程， 所有货物设备安然无恙。客户对汉航物流团队的工作能力及专业性给予了高度评价，在如此高难度的承运中，汉航能够急客户之所急，忙而不乱，制定出专业化的解决方案，在操作过程中把各项的衔接工作做到实处，把可能出现的问题提前预见并处理稳妥，这与工作经验和责任心密不可分。

经验总结

针对运输时间较严格，操作难度较高的的特种箱货物运输，汉航物流团队总结了以下特点：

1、客户与汉航物流的销售客服充分沟通和了解货物情况及运输事项的各项要求，并根据货物的特殊性进行运输方案的制定。

2、有预见性的针对可能突发问题提前部署，比如设备到达现场后的尺寸与原先客户提供的出入较大，因为有准备， 所以现场作业非常顺畅， 节约了大量的时间。

3、及时有效的将运输货物的各类信息进行反馈，让客户了解货物运输情况，以便客户在目的港提前做好对接工作。

4、以客户需求为己任， 通过专业化， 高效率的团队配合，让客户放心。